1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Glas- und Fensterreinigung zwischen Reinblick Glasreinigung, Christoph Kazmierczak und Ihnen, dem Kunden.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

(1) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Auftragsbestätigung durch uns erhält. Dies kann schriftlich, per E-Mail oder mündlich erfolgen.

(2) Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

3. Stornierung von Aufträgen

(1) Der Kunde hat das Recht, einen bereits bestätigten Auftrag zu stornieren. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von 15 % des vereinbarten Auftragswertes zu berechnen, wenn die Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt.

(2) Sollte der Anbieter aus wichtigem Grund einen Termin absagen müssen (z. B. extreme Wetterbedingungen), wird in Absprache mit dem Kunden ein Ersatztermin vereinbart.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung, keine Ausweisung der Mehrwertsteuer).

(2) Die Zahlung erfolgt in bar, per Überweisung oder per Rechnung nach Abschluss der Dienstleistung. Rechnungen sind innerhalb von [z. B. 7 Tagen] nach Erhalt ohne Abzug fällig.

(3) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) sowie Mahngebühren zu berechnen.

5. Leistungsumfang und Haftung

(1) Die Glasreinigung erfolgt nach den allgemein anerkannten Standards und unter Verwendung professioneller Reinigungsmittel und -techniken.

(2) Für Schäden, die durch unsachgemäße Bausubstanz (z. B. lose Fensterdichtungen, poröse Rahmen) entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, uns vor Auftragsbeginn auf mögliche Risiken oder empfindliche Materialien hinzuweisen.

(4) Für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits entstehen, haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist und der Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume oder online/telefonisch abgeschlossen wurde, hat er ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.

(3) Weitere Informationen zum Widerruf sind in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung zu finden.

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7. Schlussbestimmungen

(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Düsseldorf.

Letzte Aktualisierung: 16.02.2026